本文作者為《今日工程機(jī)械》特約撰稿人：行業(yè)后市場(chǎng)領(lǐng)域權(quán)威專家、泰普洛領(lǐng)導(dǎo)力高級(jí)合伙人 葉京生

你知道嗎，股神巴菲特的第一份工作居然是個(gè)報(bào)童？他的第一桶金5,000美元據(jù)說(shuō)就是做報(bào)童時(shí)賺的。很多人以為，報(bào)童不就是送報(bào)紙嗎？純粹是沒(méi)有技術(shù)含量的體力活。其實(shí)不然，庫(kù)存管理理論中就有一個(gè)赫赫有名的“報(bào)童模型”，里面的學(xué)問(wèn)很大，與配件庫(kù)存計(jì)劃非常類似，很多老板不重視配件庫(kù)存，豈不知你的配件倉(cāng)庫(kù)里產(chǎn)生了巨大的浪費(fèi)。

報(bào)童模型

這里舉例來(lái)說(shuō)明報(bào)模型，報(bào)童每天早晨以批發(fā)價(jià)0.4元/份從報(bào)社采購(gòu)當(dāng)天的報(bào)紙，然后以零售價(jià)1.0元/份賣給讀者。如果報(bào)紙采購(gòu)少了，很多讀者就買不到報(bào)紙，報(bào)童也失去了賺錢的機(jī)會(huì)；如果報(bào)紙采購(gòu)多了，當(dāng)晚沒(méi)有賣完的報(bào)紙，報(bào)童只能以0.05元/份的價(jià)格賣給廢品回收站。報(bào)童應(yīng)該采購(gòu)多少報(bào)紙賺的錢才最多？顯然，報(bào)童需要統(tǒng)計(jì)每天可能售出報(bào)紙的數(shù)據(jù)和規(guī)律，他賣報(bào)紙賺錢的多少與采購(gòu)量關(guān)系密切，如果采購(gòu)的報(bào)紙過(guò)多甚至可能虧錢。巴菲特做報(bào)童賺了第一桶金，最終成為股神和全球首富，可有很多報(bào)童卻一輩子都只是窮人，因?yàn)樗麄儚膩?lái)都不思考其中的道理。

企業(yè)的配件庫(kù)存計(jì)劃也是一種“報(bào)童模型”：客戶來(lái)買零件時(shí)你如果有現(xiàn)貨就可能賺取差價(jià)；你如果沒(méi)有現(xiàn)貨，客戶就會(huì)去別的店去買，你就失去了賺錢的機(jī)會(huì)。所以很多老板通過(guò)不斷地增加庫(kù)存來(lái)保證現(xiàn)貨率，以滿足客戶的需求。但是，買來(lái)零件存在庫(kù)里卻沒(méi)有客戶購(gòu)買時(shí)，你就賠上庫(kù)存持有成本和報(bào)廢的風(fēng)險(xiǎn)。配件庫(kù)存與報(bào)童采購(gòu)報(bào)紙的區(qū)別在于：報(bào)紙的保質(zhì)期只有1天，零件的保質(zhì)期是1年或者更長(zhǎng)，正因?yàn)檫@一點(diǎn)，讓很多老板都產(chǎn)生了一個(gè)錯(cuò)覺(jué)：零件放在庫(kù)里遲早都能賣出去賺錢！可惜，事實(shí)并非如此。

庫(kù)存持有成本

你知道庫(kù)存持有成本有多高嗎？零件采購(gòu)以后存放在倉(cāng)庫(kù)里，看似很安全，可是庫(kù)存的零件是有成本的，包括購(gòu)買零件的資金成本（利息）、服務(wù)成本、空間成本、風(fēng)險(xiǎn)成本（減值或報(bào)廢）、管理系統(tǒng)及其它成本。機(jī)械行業(yè)國(guó)際公認(rèn)的庫(kù)存持有成本按每年25%計(jì)算，即100萬(wàn)元庫(kù)存一年就會(huì)產(chǎn)生25萬(wàn)元的庫(kù)存持有成本，那些沒(méi)有周轉(zhuǎn)的庫(kù)存每年會(huì)貶值25%，庫(kù)存越大，持有成本就越高，配件業(yè)務(wù)的利潤(rùn)必須高于庫(kù)存持有成本，否則就會(huì)出現(xiàn)虧損。

庫(kù)存中周轉(zhuǎn)的零件就是健康庫(kù)存，而那些超額采購(gòu)的零件、幾個(gè)月之后才會(huì)需要的零件為過(guò)剩庫(kù)存，而超過(guò)一年才有可能需要的零件被稱為呆滯庫(kù)存（即超過(guò)12個(gè)月需求量的配件庫(kù)存）。過(guò)剩庫(kù)存和呆滯庫(kù)存都屬于無(wú)效庫(kù)存，就是那些當(dāng)前不需要、也不應(yīng)該采購(gòu)的零件，都是企業(yè)資金的浪費(fèi)，因?yàn)檫@些庫(kù)存對(duì)于滿足客戶需要沒(méi)有任何幫助，還給企業(yè)增加了負(fù)擔(dān)和風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)過(guò)剩庫(kù)存和呆滯庫(kù)存達(dá)到一定比例時(shí)，無(wú)效庫(kù)存就會(huì)降低庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，其庫(kù)存持有成本將侵蝕配件的利潤(rùn)。

經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)營(yíng)，特別是經(jīng)過(guò)前些年的市場(chǎng)“井噴式”增長(zhǎng)和“斷崖式”下滑，很多代理商和配件店的配件庫(kù)存都存在很大問(wèn)題，從最初的大量采購(gòu)，到后來(lái)的需求萎縮，再加上產(chǎn)品的不斷改型，配件倉(cāng)庫(kù)里普遍出現(xiàn)了大量的呆滯庫(kù)存和浪費(fèi)。根據(jù)筆者對(duì)代理商和配件店的考察結(jié)果分析，個(gè)別代理商的呆滯庫(kù)存高達(dá)70%，一般情況下代理商和配件店的平均庫(kù)存周轉(zhuǎn)率僅為2次/年，無(wú)效庫(kù)存平均比例達(dá)到三分之二，問(wèn)題非常嚴(yán)重。更為嚴(yán)重的是，很多老板還根本沒(méi)有意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，甚至不知道企業(yè)配件庫(kù)存的周轉(zhuǎn)率有多高，不了解配件庫(kù)里有多少無(wú)效庫(kù)存，企業(yè)的庫(kù)存計(jì)劃員仍然根據(jù)經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)采購(gòu)零件，庫(kù)存的浪費(fèi)還在繼續(xù)增加。

給企業(yè)的配件庫(kù)存算一筆賬

某家代理商的配件經(jīng)理告訴我，去年他們公司處理了一批存放多年的呆滯庫(kù)存，損失了幾百萬(wàn)人民幣。沒(méi)有想到的是，今年庫(kù)存金額又恢復(fù)到之前的水平，呆滯庫(kù)存的比率又開始增加。這樣下去企業(yè)很快又不得不對(duì)新的呆滯庫(kù)存打折處理，造成進(jìn)一步浪費(fèi)和損失。

讓我們給企業(yè)的配件庫(kù)存算一筆帳，假設(shè)A企業(yè)有1000萬(wàn)配件庫(kù)存，零件的毛利率為20%，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率2次/年，健康、過(guò)剩和呆滯各三分之一，無(wú)效庫(kù)存就有666.7萬(wàn)，每年的庫(kù)存持有成本為250萬(wàn)，這還不包含零件報(bào)廢的風(fēng)險(xiǎn)。該企業(yè)每年配件銷售額為2500萬(wàn)，配件毛利為500萬(wàn)，扣除庫(kù)存持有成本之后的企業(yè)利潤(rùn)僅為250萬(wàn)，資金回報(bào)率為25%。

假設(shè)B企業(yè)與A企業(yè)規(guī)模和業(yè)績(jī)相同，他們采用了庫(kù)存管理系統(tǒng)，精準(zhǔn)地計(jì)算每個(gè)零件的安全庫(kù)存，每次采購(gòu)都精打細(xì)算，避免過(guò)量庫(kù)存并保證零件的現(xiàn)貨滿足率，就能將無(wú)效庫(kù)存減少50%。這樣一來(lái)，即使配件銷售額仍為2500萬(wàn)，配件毛利仍為500萬(wàn)，由于庫(kù)存金額減少到666.7萬(wàn)，庫(kù)存持有成本下降到166.7萬(wàn)，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率增加到3次/年，扣除庫(kù)存持有成本之后企業(yè)利潤(rùn)增加到333.3萬(wàn)，資金回報(bào)率為50%，翻了一倍。企業(yè)每年就節(jié)省資金333.3萬(wàn)，利潤(rùn)增加了83.3萬(wàn)。何樂(lè)而不為？

如果你的企業(yè)配件庫(kù)存只有100萬(wàn)的規(guī)模，企業(yè)每年也能節(jié)省資金33.3萬(wàn)，增加利潤(rùn)8.3萬(wàn)，這就是數(shù)字化給企業(yè)帶來(lái)的效益提升和管理改善。只可惜，很多老板只關(guān)注整機(jī)銷售，對(duì)配件業(yè)務(wù)既不重視，也不懂，每年大把的資金浪費(fèi)卻渾然不覺(jué)。我就曾遇到過(guò)一家?guī)讉€(gè)省的代理商老板，配件庫(kù)存加在一起超過(guò)5000萬(wàn)，可健康庫(kù)存的比例卻低的可憐，企業(yè)每年都面臨現(xiàn)金流的困難，卻把大量的資金浪費(fèi)在庫(kù)存里，還不愿在數(shù)字化方面投入資金。

業(yè)內(nèi)上海柚可等公司開發(fā)的智庫(kù)管家系統(tǒng)，可以隨時(shí)隨地為企業(yè)的配件庫(kù)存提供評(píng)估和咨詢建議，幫助企業(yè)降低無(wú)效庫(kù)存，提升配件業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)效率。根據(jù)我們的庫(kù)存數(shù)據(jù)模擬計(jì)算，多年使用智庫(kù)管家可以把配件庫(kù)的無(wú)效庫(kù)存（過(guò)剩庫(kù)存和呆滯庫(kù)存）降低到30%以下，這就相當(dāng)于企業(yè)避免了70%的無(wú)效庫(kù)存資金，資金效率大幅度提升，同時(shí)降低了呆滯庫(kù)存的報(bào)廢風(fēng)險(xiǎn)。智庫(kù)管家的使用費(fèi)只有1.28萬(wàn)/年，系統(tǒng)的使用卻能給企業(yè)帶來(lái)巨大的回報(bào)，能夠?qū)⑵髽I(yè)的配件經(jīng)營(yíng)效率提升幾倍（見(jiàn)筆者的文章《未來(lái)配件店面臨的挑戰(zhàn)》一文）。

假設(shè)C企業(yè)堅(jiān)持使用智庫(kù)管家來(lái)采購(gòu)零件補(bǔ)充庫(kù)存，算一算這樣做能給企業(yè)節(jié)省多少資金？假設(shè)配件銷售額還是2500萬(wàn)，配件毛利仍是500萬(wàn)，這時(shí)企業(yè)的庫(kù)存僅為533.3萬(wàn)，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率增加到3.75次，扣除133.3萬(wàn)庫(kù)存持有成本之后利潤(rùn)為366.7萬(wàn)，企業(yè)的資金回報(bào)率達(dá)到69%，為企業(yè)節(jié)省資金466.7萬(wàn)，增加利潤(rùn)收益116.7萬(wàn)。下圖是A，B和C三家企業(yè)的配件業(yè)務(wù)的收益對(duì)比，在實(shí)現(xiàn)相同的銷售收入的條件下，C企業(yè)投入更少，收益更高，這就是大數(shù)據(jù)和數(shù)字化帶來(lái)的改變。

圖：對(duì)比3家企業(yè)的庫(kù)存效率（銷售額、毛利均相同，單位：萬(wàn)元）

每次我給企業(yè)做配件庫(kù)存體檢時(shí)，看到最多的是他們驚訝的表情，仿佛在問(wèn)：“你算錯(cuò)了吧？我們的呆滯庫(kù)存真有這么高嗎？”當(dāng)我一個(gè)個(gè)零件地給他們分析之后，老板們才意識(shí)到，自己的庫(kù)存問(wèn)題遠(yuǎn)比他們想象的還要嚴(yán)重。不要嘲笑其他企業(yè)只有三分之一的健康庫(kù)存，你企業(yè)的庫(kù)存情況也許好不到哪去。

工程機(jī)械代理商的配件庫(kù)存周轉(zhuǎn)率應(yīng)該不低于4次，配件店應(yīng)該高于6次，如果沒(méi)有達(dá)標(biāo)，那就是庫(kù)存給企業(yè)發(fā)出的警告，只是沒(méi)有人注意到而已。即使你的庫(kù)存已經(jīng)達(dá)標(biāo)，庫(kù)存優(yōu)化總是能幫助你做得更好，因?yàn)閿?shù)理統(tǒng)計(jì)方法一定比人的經(jīng)驗(yàn)更加靠得住。作為企業(yè)的老板，你可以對(duì)庫(kù)存問(wèn)題視而不見(jiàn)，那么企業(yè)就會(huì)年復(fù)一年地繼續(xù)浪費(fèi)資金；你也可以馬上采取行動(dòng)，找到企業(yè)的庫(kù)存問(wèn)題，利用大數(shù)據(jù)改善配件庫(kù)存效率，通過(guò)數(shù)字化改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。如果不相信自己的配件庫(kù)存存在問(wèn)題，那不妨做一次免費(fèi)的庫(kù)存體檢，讓數(shù)據(jù)告訴你答案。