近日，卡特彼勒攜手代理商推出“翻新型”CAT?（卡特）價(jià)值寶。這是繼“延長型”和“保障型”之后的第三款價(jià)值寶。相較于前兩款價(jià)值寶，翻新型CAT價(jià)值寶保障期限大大延長，可以提供兩年以上預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，以及100%翻新保護(hù)計(jì)劃。通過翻新型CAT價(jià)值寶，工程客戶僅需50%成本便可讓設(shè)備重獲新生。

作為企業(yè)戰(zhàn)略的重要支柱，卡特彼勒服務(wù)的目標(biāo)是幫助客戶取得成功。基于這一承諾，卡特彼勒近年來推出了眾多服務(wù)和解決方案，CAT價(jià)值寶正是其中之一。CAT價(jià)值寶是客戶與卡特彼勒代理商簽訂的服務(wù)協(xié)議。圍繞設(shè)備的全生命周期，CAT價(jià)值寶為CAT設(shè)備量身定制維護(hù)和保養(yǎng)計(jì)劃，通過多種專業(yè)服務(wù)確保設(shè)備高效出勤，減少停機(jī)時(shí)間和維護(hù)成本。 

維護(hù)無憂

專業(yè)的設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)服務(wù)是眾多施工企業(yè)的普遍需求。憑借CAT價(jià)值寶，客戶可以根據(jù)實(shí)際需求，選擇委托代理商隨時(shí)關(guān)注設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，在設(shè)備到達(dá)維保日期前將卡特彼勒的原廠零部件、油品、工裝機(jī)具運(yùn)送到客戶所在地點(diǎn)，并提供相應(yīng)的專業(yè)服務(wù)。 

安徽某客戶擁有9臺(tái)CAT設(shè)備，其中一臺(tái)使用時(shí)間長達(dá)14,000小時(shí)。得益于卡特彼勒和代理商的支持，所有設(shè)備都沒有出現(xiàn)過重大故障。在良好合作的基礎(chǔ)上，客戶通過新的CAT價(jià)值寶委托代理商提供專門的設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并在進(jìn)行服務(wù)時(shí)使用CAT原廠零部件?？ㄌ乇死諏?shí)驗(yàn)室測試表明1，相比同類型產(chǎn)品，CAT 1R-0749濾清器可使燃油噴油器每小時(shí)成本降低80%，并延長50%總成零件使用壽命。此外，土耳其某金礦的卡特彼勒代理商統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示2，相比同類型產(chǎn)品，CAT油品可使發(fā)動(dòng)機(jī)作業(yè)時(shí)間提升2倍。原廠零部件配合專業(yè)服務(wù)減少了故障和計(jì)劃外維修，保證了設(shè)備出勤率和項(xiàng)目進(jìn)度。

 通過CAT價(jià)值寶，客戶已經(jīng)開始享受升級后的服務(wù)和CAT原廠零部件，所有設(shè)備將以更好的狀態(tài)在項(xiàng)目一線高效施工，為客戶取得更大的成功。 

支持無憂

隨著客戶管理意識(shí)的提高，獲得專業(yè)工程師支持成為客戶解決疑難問題的首選。遇到復(fù)雜問題或突發(fā)情況時(shí)，許多客戶最迫切需要的就是專業(yè)的設(shè)備診斷和故障排除，并為科學(xué)管理設(shè)備提出專業(yè)意見。

對擁有多種類設(shè)備的客戶而言，CAT價(jià)值寶幫助他們降低了管理難度，并確保每一臺(tái)設(shè)備都能得到代理商及時(shí)的專業(yè)支持。北京一客戶有13臺(tái)不同種類的CAT設(shè)備，在施工中分工協(xié)作，發(fā)揮著截然不同的作用。簽署CAT價(jià)值寶協(xié)議后，卡特彼勒代理商根據(jù)客戶設(shè)備的使用年限和狀況提供針對性的專業(yè)檢測服務(wù)，并為客戶出具詳實(shí)的報(bào)告和建議。

 CAT價(jià)值寶的優(yōu)勢之一就是提供可供客戶參考的檢測報(bào)告和專業(yè)工程師建議，助力客戶更為合理地調(diào)配每一臺(tái)設(shè)備的工作和保養(yǎng)時(shí)間，提升項(xiàng)目的整體效率。 

安全無憂

基于智能技術(shù)的服務(wù)越來越受到中國客戶的青睞。隨時(shí)隨地查看設(shè)備的實(shí)時(shí)狀態(tài)，在施工現(xiàn)場之外掌控項(xiàng)目進(jìn)展成為客戶的現(xiàn)實(shí)需求。通過Cat App移動(dòng)應(yīng)用、My.Cat.Com網(wǎng)站和Cat Inspect應(yīng)用，客戶能夠全面了解設(shè)備的運(yùn)行情況、維護(hù)情況、所在位置等信息。設(shè)備健康分析功能將幫助客戶監(jiān)控設(shè)備的狀態(tài)，包括機(jī)油、燃油、冷卻液狀態(tài)等，觀察系統(tǒng)內(nèi)部情況，避免故障引起的生產(chǎn)延誤。

 已與卡特彼勒合作17年的道路施工客戶通過CAT價(jià)值寶購買了智能技術(shù)服務(wù)。管理人員可以輕松通過移動(dòng)應(yīng)用查看設(shè)備的運(yùn)行數(shù)據(jù)，即使不在施工現(xiàn)場也能了解設(shè)備運(yùn)行的動(dòng)態(tài)，提升施工管理的效率。客戶表示：“現(xiàn)在用手機(jī)就能看到設(shè)備情況，我感覺放心多了。希望可以和卡特彼勒長期合作下去。” 

持有無憂

工程客戶需要集中精力做好項(xiàng)目，盡可能減少在設(shè)備和維護(hù)上花費(fèi)的時(shí)間。通過CAT價(jià)值寶，客戶可以獲得來自卡特彼勒代理商的專業(yè)服務(wù)支持，解除大部分后顧之憂。

客戶既可以單獨(dú)購買CAT價(jià)值寶，也可與新機(jī)同時(shí)購買價(jià)值寶，并以相同的費(fèi)率支付。客戶可以通過CAT價(jià)值寶延長設(shè)備質(zhì)保期，并選擇包含“設(shè)備保護(hù)計(jì)劃”（EPP）在內(nèi)的各類專業(yè)維保服務(wù)，從而減少設(shè)備損耗、提升保值率，設(shè)備作為二手機(jī)出售時(shí)可以獲得更高的價(jià)格。

秉承“專業(yè)、伙伴、全程、安心”的承諾，卡特彼勒不斷與代理商合作推出旨在滿足客戶需求的服務(wù)和解決方案，幫助客戶降低擁有和運(yùn)營成本，減少設(shè)備意外停機(jī)。作為服務(wù)中的重磅內(nèi)容，CAT價(jià)值寶整合多種不同的服務(wù)體驗(yàn)，幫助客戶在設(shè)備的整個(gè)生命周期內(nèi)實(shí)現(xiàn)高枕無憂。

 1源自卡特彼勒實(shí)驗(yàn)室2013年測試數(shù)據(jù)

2源自卡特彼勒代理商2013年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)