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徐工海外追夢(mèng)人|堅(jiān)守初心,用篤行筑夢(mèng)徐工

匠客工程機(jī)械 評(píng)論(0)

來源:匠客工程機(jī)械

從事海外服務(wù)工作八年,足跡遍布巴西、厄瓜多爾、印度尼西亞、幾內(nèi)亞三大洲四個(gè)國(guó)家,駐海外時(shí)長(zhǎng)累計(jì)長(zhǎng)達(dá)1200天。八年如一日,即便是在全球疫情肆虐的時(shí)候,他也始終堅(jiān)守在海外第一線,他就是來自徐工挖掘機(jī)械事業(yè)部的海外服務(wù)工程師韓洋。

潛心學(xué)習(xí),夯實(shí)技能基礎(chǔ)

入職之初,韓洋從事的是裝配工作。憑借著精湛的技能水平,他參與了首臺(tái)XE60、XE80、XE210等機(jī)型的裝配,期間不斷提出整改意見,推動(dòng)產(chǎn)品成功下線。后轉(zhuǎn)去挖掘機(jī)調(diào)試工作,曾在挖機(jī)調(diào)試技能大賽中榮獲一等獎(jiǎng)。

經(jīng)過5年的技術(shù)沉淀,韓洋成為首批派駐徐工巴西制造的員工,從事當(dāng)?shù)赝诰驒C(jī)裝配與調(diào)試技術(shù)指導(dǎo)工作,期間參與研發(fā)裝配XE150BR、XE215BR、XE370BR三款針對(duì)南美市場(chǎng)新機(jī)型,不斷推動(dòng)產(chǎn)品改進(jìn)工作直至產(chǎn)品順利下線,有力促進(jìn)徐工挖機(jī)在南美市場(chǎng)的品牌影響力提升。

不忘初心,疫情下沖鋒在前

幾內(nèi)亞西某鐵礦項(xiàng)目作為國(guó)家級(jí)戰(zhàn)略重點(diǎn)項(xiàng)目,迫切需要公司派駐服務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)支持,為項(xiàng)目保駕護(hù)航。2020年初,全球疫情爆發(fā),韓洋趕在航班熔斷之前,堅(jiān)定地踏上了這片非洲大陸。

初到之時(shí),項(xiàng)目幾乎每天停水停電,物資十分短缺,且非洲當(dāng)?shù)丨h(huán)境惡劣,醫(yī)療條件落后,條件非常艱苦。

疫情期間由于政府對(duì)運(yùn)輸車輛進(jìn)行嚴(yán)格管控,為不耽誤項(xiàng)目工期,他連續(xù)幾天不眠不休,搶抓時(shí)間轉(zhuǎn)移設(shè)備,在封城之前把設(shè)備從港口護(hù)送到項(xiàng)目。

受疫情影響,人員輪換面臨困難時(shí),他堅(jiān)守在幾內(nèi)亞,力保項(xiàng)目正常運(yùn)行。

創(chuàng)新管理,砥礪前行不止

在派駐幾內(nèi)亞服務(wù)期間,他主動(dòng)承擔(dān)起徐工幾內(nèi)亞分公司服務(wù)體系建設(shè)重任,在原有服務(wù)管理范圍的基礎(chǔ)上,梳理、新建、固化、優(yōu)化主業(yè)務(wù)流程服務(wù)業(yè)務(wù)5項(xiàng),備件銷售業(yè)務(wù)2項(xiàng),將徐工挖機(jī)高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率的服務(wù)完美的展現(xiàn),讓客戶真正感受到徐工銷售服務(wù)一體化,買的放心,用的安心!

駐項(xiàng)目期間累計(jì)處理故障近40次,以“0停機(jī)、0安全事故”有力保障項(xiàng)目工期進(jìn)展,贏得當(dāng)?shù)乜蛻舻母叨荣潛P(yáng)和認(rèn)可。

在落地國(guó)際化主戰(zhàn)略、實(shí)現(xiàn)徐工珠峰登頂夢(mèng)的道路上,韓洋始終堅(jiān)守初心,奮戰(zhàn)市場(chǎng)一線,以不平凡的姿態(tài),譜寫著徐工人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。他以徐工“一根筋”精神堅(jiān)守陣地,用真誠(chéng)的服務(wù)打動(dòng)客戶,用踏實(shí)的行動(dòng)筑夢(mèng)徐工,不斷為徐工的國(guó)際化發(fā)展添磚加瓦。


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