時下最受關(guān)注的新型冠狀病毒疫情不可避免影響到實體經(jīng)濟，它如同一劑“催化劑”加速了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的淘汰，又促使某些產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。蘇寧金融研究院日前發(fā)布文章稱，與2003年“非典”不同，2020年新型冠狀病毒疫情全民“居家隔離”的意義不再培育用戶“線上”下單的習(xí)慣，而是有望推動“線下”商業(yè)模式的變革。

對于工程機械而言，企業(yè)延期復(fù)工、勞動力短缺、產(chǎn)能壓縮、面訪受阻、需求疲軟等難題均考驗著流通領(lǐng)域上下游企業(yè)的正常運行。然而，每次大事件背后孕育的是新的商機，本次疫情將如何重塑工程機械行業(yè)？在疫情影響下，企業(yè)的生產(chǎn)、營銷、管理、服務(wù)模式又將發(fā)生哪些變革？

01

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)推進速度加碼

在本次疫情中，工業(yè)“云”展現(xiàn)其突出優(yōu)勢，在以雷/火神山醫(yī)院為代表的防疫醫(yī)院建設(shè)方面，工程機械部分企業(yè)充分發(fā)揮工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢，大幅提升了疫情防控效率。如徐工、三一、中聯(lián)重科等廠家，以利星行為代表的代理商等基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對設(shè)備進行遠程調(diào)度，合理安排工程機械機群作業(yè)，實行遠程設(shè)備監(jiān)控，確保設(shè)備高效運作，支撐了雷/火神山醫(yī)院的快速建成，為“中國速度”加碼。

除了遠程調(diào)配及實時“監(jiān)工”，遠程智能服務(wù)也在本次建設(shè)中成為有效需求。突發(fā)情況下設(shè)備維修人員往往不足，而遠程智能維修服務(wù)通過增強現(xiàn)實等技術(shù)進行遠程指導(dǎo)，基于對設(shè)備的運行狀態(tài)監(jiān)控進行故障預(yù)警，這些技術(shù)正從理念成為現(xiàn)實。

徐工漢云平臺進行設(shè)備施工監(jiān)控地圖

此外，徐工漢云熱篩查系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)非接觸式實時測溫，實時上傳數(shù)據(jù)、實現(xiàn)人證對比并上傳至熱篩查平臺，該技術(shù)有效提升了疫情防控管理工作的準(zhǔn)確性，增強篩查效率。

雷/火神山醫(yī)院的建設(shè)不僅檢驗了“中國速度”，同時探測了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)物資調(diào)配、遠程監(jiān)控及遠程服務(wù)水平，而新技術(shù)的優(yōu)化正是在問題的解決中進行。相信疫情結(jié)束后，基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢不僅能夠化解疫情對制造業(yè)的負面影響，加快推動制造業(yè)復(fù)蘇。同時，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也將在實踐中不斷優(yōu)化，除了在設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測與報警方面大有作為，還將在生產(chǎn)制造優(yōu)化、質(zhì)量管理以及預(yù)測性維保等方面獲得廣泛應(yīng)用，為升級產(chǎn)業(yè)模式助力。

02

智能制造、倉儲物流迎來落地高潮

疫情導(dǎo)致的延遲復(fù)工無疑對工程機械制造企業(yè)造成極大沖擊，因其生產(chǎn)模式以人力為主，供應(yīng)鏈、運營平臺和營銷平臺主要依靠傳統(tǒng)的現(xiàn)場、線下人力進行，價值鏈整體運營成本高，而在當(dāng)下看來，疫情之下延遲復(fù)工、返城困難、勞動力不足等現(xiàn)象使這種模式的弊端顯露無疑。因此，以無人化、少人化為基礎(chǔ)的智能制造無疑能夠使工程機械廠家運營更加快速、更加靈活，成本更低，能有效的面對各種市場情況以及突發(fā)事件。

AGV在工程機械生產(chǎn)線上的應(yīng)用

為避免交叉感染，車間人數(shù)應(yīng)避免聚集，AGV的重要性逐漸凸顯。除了能夠減少勞動力之外，AGV機器人還具有在倉儲管理的運作能力大幅優(yōu)于人工管理的優(yōu)點。在本次疫情的間接影響下，AGV的應(yīng)用意識必然會得到進一步增強，在未來的幾年，基于AGV的應(yīng)用范圍廣闊，很可能迎來爆發(fā)式的增長。

03

中企全球戰(zhàn)略布局或?qū)⒓铀偻七M

從抗風(fēng)險能力來看，疫情影響下工程機械的生產(chǎn)和下游開工受到限制，短期內(nèi)可能對銷售產(chǎn)生不利影響，然而在存量市場之下，工程機械龍頭企業(yè)憑借技術(shù)、規(guī)模、渠道等優(yōu)勢，市占率將進一步提升，年增長無憂。

首先，參考2003年SARS，疫情對工程機械供需影響有限，且旺季雖因延遲復(fù)工后移，但業(yè)內(nèi)許多已經(jīng)復(fù)工，并開始了小批量生產(chǎn)活動，廠家?guī)齑媲闆r樂觀，部分供應(yīng)商也開始生產(chǎn)。

此外，匠客工程機械認為，對于行業(yè)龍頭企業(yè)而言，這種樂觀的態(tài)度還源于疫情所帶來的市場壓力部分被海外市場均攤，另外，只在國內(nèi)設(shè)廠的中小型企業(yè)遭受的損失卻是全面的，抗風(fēng)險能力被大幅削弱。

因此可以推斷，疫情之后工程機械龍頭企業(yè)，包括中小型企業(yè)會更加重視價值鏈全球化布局的問題，廠家出海將有增無減。

04

產(chǎn)業(yè)重組成為可能，價格“戰(zhàn)”愈演愈烈

工業(yè)和信息化部2月9日印發(fā)《關(guān)于應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情幫助中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)共渡難關(guān)有關(guān)工作的通知》，體現(xiàn)了政府對疫情下中小企業(yè)的重視，同時也從另一個維度看出了部分中小企業(yè)目前的處境艱難。

基于此，疫情過后行業(yè)內(nèi)可能會出現(xiàn)一個變化，那就是產(chǎn)業(yè)重組活動加劇。對于疫情下而出現(xiàn)生存危機的部分企業(yè)，若是無法自主恢復(fù)經(jīng)營，只能被迫重組；部分實力較強的企業(yè)可能也會利用這個機會強化自己的價值鏈控制能力。

2月18日，中國工程機械工業(yè)協(xié)會公布2020年1月挖掘機、裝載機銷量，受疫情影響，挖掘機銷售各類挖掘機9942臺，同比下降15.4%，各類裝載機銷售5519臺，同比下降23.8%。在銷量受到抑制的情況下，“疫”盡之時，行業(yè)恢復(fù)活力，是否會出現(xiàn)實力較強的廠家再次敲響價格“戰(zhàn)”的擂鼓，趁機抄“家”，加速行業(yè)洗牌？匠客工程機械認為這是大概率事件。

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“宅”家銷售重塑購機習(xí)慣

長期“宅家”的日子將導(dǎo)致廠家銷售模式及品牌傳播方式變革，同時塑造用戶的購機習(xí)慣。

工程機械行業(yè)“線上”近期非常熱鬧，頻頻露臉的各路主播引發(fā)行業(yè)關(guān)注。徐工、三一、中聯(lián)重科、臨工、雷沃等廠家的銷售好手紛紛開號直播化身網(wǎng)紅，從線下到線上，從工地到直播間，KOL吸粉，連麥大V，技術(shù)培訓(xùn)，促銷帶貨，花樣百出。據(jù)匠客工程機械了解，直播間同時在線人數(shù)少則300~500人，多則上千人，互動禮物刷滿屏，非常熱鬧。

玩轉(zhuǎn)線上營銷，有的不止是直播。2月8日，山河智能通過H5頁面推出“誠意金獻愛心”活動，同時進行非接觸式促銷活動。2月17日，三一小店正式上線，這個一站式全景互動平臺能夠賦能全網(wǎng)營銷，使看機、購機、聊機一站式解決。2月18日，卡特上線配件商城官方微信，匯集配件商城促銷信息，實現(xiàn)便捷的“宅家”選配件。

毫無疑問，頻頻出現(xiàn)的創(chuàng)新型線上營銷是廠家在營銷轉(zhuǎn)型路上的有益嘗試，通過直播間用戶互動結(jié)果來看，這種形式能夠?qū)崿F(xiàn)用戶與廠家的“面對面”交流，直接解答用戶關(guān)于產(chǎn)品的各類問題，同時如果能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)上下單，最大程度讓利終端用戶，最終能夠?qū)崿F(xiàn)雙贏。

06

免費模式與收費模式展開對弈

與教育行業(yè)類似，工程機械行業(yè)期間也有層出不窮的免費服務(wù)項目。例如中聯(lián)重科開通了全國機手線上培訓(xùn)，手把手教你開挖機；南方路機開設(shè)了在線技術(shù)交流平臺，為用戶提供免費線上工業(yè)服務(wù)，包括設(shè)備冬休后的開機檢修、簡單故障排查、人員操作技術(shù)培訓(xùn)等內(nèi)容；小馬快修推出小馬?家計劃，捐贈5000萬工程機械在線培訓(xùn)產(chǎn)品，為全國30000名機手和維修技師提供免費在線培訓(xùn)；捷爾杰為所有從事高考工作租賃企業(yè)提供免費贈保險服務(wù)；歐歷勝進行公益直播，為高空作業(yè)行業(yè)同仁支招戰(zhàn)“疫”寶典。

行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)的各類免費產(chǎn)品無疑對同類傳統(tǒng)的收費產(chǎn)品造成沖擊，這種模式也是廠家對于服務(wù)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，這種相對收費更加“易得”的模式也可能重塑用戶的自主習(xí)慣，從被動接受轉(zhuǎn)為主動充電，激發(fā)出行業(yè)內(nèi)更多線上學(xué)習(xí)型服務(wù)模式的出現(xiàn)。

待到春暖花開“疫”盡去，不斷升級變革適應(yīng)時代潮流的工程機械行業(yè)必將更加行穩(wěn)致遠。（文/匠客工程機械傳媒 譚如嫣）