2019年7月26日，以“關懷，無止境”為主題的臨工重機“2019全球服務萬里行出征儀式”在臨工集團濟南重機有限公司隆重舉行。公司總經(jīng)理支開印、副總經(jīng)理時彥余，副總經(jīng)理、臨工礦山總經(jīng)理李連剛，財務總監(jiān)孫靜，副總經(jīng)理王仁賓，黨總支副書記、工會主席房立友等領導，以及公司技術、生產(chǎn)、銷售、管理模塊的代表、行業(yè)媒體等齊聚一堂，共同見證這一歷史性的一刻。

長期以來，臨工重機秉承“效率至上，科技領先”的理念，深耕國內(nèi)外市場，大力提升營銷、服務管理水平，公司聚焦于六大業(yè)務領域：高空作業(yè)平臺業(yè)務、礦車業(yè)務、礦山機械業(yè)務、關鍵零部件業(yè)務、租賃服務業(yè)務及OEM業(yè)務。在高空作業(yè)平臺、礦車等全系列產(chǎn)品的市場占有率持續(xù)實現(xiàn)強勢提升。尤其是臨工礦車銷量連續(xù)多年位居行業(yè)第一名，已成為行業(yè)標桿，高空作業(yè)平臺2018年實現(xiàn)國內(nèi)銷量第一，并已出口至全球30多個國家和地區(qū)。2018年9月臨工重機歐洲公司在荷蘭成立，2019年6月臨工重機北美公司開業(yè)，致力于為海外客戶提供全方位的產(chǎn)品與服務，臨工重機國際化進程進一步加快。

“為了進一步為海內(nèi)外客戶提供全方位的產(chǎn)品與服務，今天，臨工重機全面啟動了全球服務萬里行活動，這也標志著臨工重機在服務價值鏈拓展和服務能力提升方面，又將邁向新的臺階?！?/p>

副總經(jīng)理時彥余主持活動并致辭

臨工重機副總經(jīng)理時彥余在儀式致辭中表示，臨工重機正在打造集銷售、服務、配件、培訓、再制造五位一體的全球服務中心，為客戶提供全生命周期的產(chǎn)品增值服務。在海外，我們已經(jīng)構(gòu)建形成歐洲、北美兩大全球服務中心，作為海外業(yè)務的支點，為產(chǎn)品和服務的全球化提供支撐。在國內(nèi)，繼續(xù)推行“零距離一站式服務”，礦機試點“臨工重機智能服務廂”，高機試點建設多個客戶服務中心，推動合作商一站式服務體驗，創(chuàng)建“第一服務品牌”。

參會領導共同啟動“臨工重機全球服務萬里行”

總經(jīng)理支開印為走訪團隊授旗

副總經(jīng)理、臨工礦山總經(jīng)理李連剛代表礦山走訪團隊宣誓

總經(jīng)理助理、高機營銷公司經(jīng)理傅志國代表走訪團隊宣誓

“客戶至上！服務不止！以客戶滿意作為唯一標準，致力打造行業(yè)第一服務品牌！”臨工重機將全力以赴，圓滿完成全球服務萬里行的任務！

總經(jīng)理支開印發(fā)表重要講話

服務萬里行是宣言書、是宣傳隊、是播種機！

臨工重機總經(jīng)理支開印在講話中表示，立志成為全球第一集團的臨工重機，要打造自己的服務品牌。“臨工重機將通過服務萬里行活動深入市場一線，深刻理解市場，全面了解工況與市場，提供最恰當?shù)慕鉀Q方案。用創(chuàng)新制定行業(yè)標準，引領行業(yè)發(fā)展，對客戶提供最大的服務支持；同時，服務萬里行是與每一位員工密切相關的活動，公司將長期重視并不斷深化，以實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。”

合影留念

關注細節(jié)、超越期望！在未來，臨工重機將切實服務好每一位客戶，把用心服務與鄭重承諾傳遞到每一位客戶的心中。通過服務萬里行活動，傾聽客戶的聲音，有針對性地制定服務政策，形成充分、適宜和有效的服務指南，以實現(xiàn)從個別到一般的認識飛躍。

關懷，無止境！臨工重機要用精湛的技能和熱情的關懷，為全球客戶帶去超乎預期的體驗，將臨工重機的服務旗幟插遍全球市場的每個角落！