A级黄韩国电影免费,国产精品久久国产精品99,亚洲熟女乱综合一区二区,猫咪av永久网址www大全

關注
微信
工程機械與維修 今日工程機械
首頁 - 資訊 - 正文

速度與激情帶來極致體驗!中聯(lián)重科高效服務獲客戶高度肯定

匠客工程機械 評論(0)

來源:匠客工程機械

酷暑下的沙特阿拉伯利雅得,氣溫最高達48℃。就是在這樣的高溫炙烤下,中聯(lián)重科服務人員剛剛完成了一場與時間的賽跑,以極致的匠心和高效服務,獲得客戶的高度評價。服務完成后,客戶專門發(fā)來感謝信,并要求再采購數臺中聯(lián)重科主機產品。

中聯(lián)重科汽車起重機在沙特項目現(xiàn)場

近日,沙特阿拉伯某項目中,一臺中聯(lián)重科汽車起重機的工作幅度出現(xiàn)誤差,為了保障安全施工和項目進度,急需服務人員進行故障排查。為了不耽誤客戶施工進度,中聯(lián)重科服務團隊立即出發(fā),克服途中沙塵暴、高溫等困難,驅車700多公里,在凌晨3點趕到了現(xiàn)場。

到達后,中聯(lián)重科服務人員顧不上休息,立即開始進行故障排查,仔細檢查每一處部件,分析故障原因,最終發(fā)現(xiàn)是頭部角度傳感器被損壞,需要更換。立即從本地網點調配,在中聯(lián)重科服務人員的堅守下,故障被成功排除,整個過程歷時不到30個小時。

據了解,同一時間,該項目工地還有另外兩臺其他品牌的起重機也出現(xiàn)了故障,但只有中聯(lián)重科的設備維修保障在第一時間得到及時響應和處理,有力保障了項目的順利推進。為此,項目部還特意發(fā)來感謝信,并表示要再向中聯(lián)重科采購數臺主機產品。

中聯(lián)重科服務人員正在為客戶排查故障

參與此次保障任務的工程師劉生鵬表示:“沙漠里的條件非常艱苦,但能為客戶排查故障、解決難題也非常值得。這次我們能夠這么及時地解決問題,離不開我們在沙特建立的完善服務體系?!?/p>

中聯(lián)重科已經在沙特形成了“1+4+4”的網點布局,配備有150多名經驗豐富的服務工程師,網點備件庫配件也可支持全系列產品維保需求。同時,中聯(lián)重科還推廣應用了ZOOMLINK平臺,可對設備運行狀態(tài)進行實時查看和預警,并于近期升級上線了“一鍵報修”功能,有效提升了服務響應能力。

目前,中聯(lián)重科工程起重機2024全球服務萬里行正在火熱進行,中聯(lián)重科服務工程師們正為全球客戶提供高標準、高價值、高滿意度的服務,踐行“以客戶為中心,為客戶創(chuàng)造價值”的服務理念。

展開閱讀全文

敬請關注 《工程機械與維修》&《今日工程機械》 官方微信

更多精彩內容,請關注《工程機械與維修》與《今日工程機械》官方微信

發(fā)布
評論(0)