2023中國工程機(jī)械營銷&后市場大會于10月17-19日在杭州隆重召開。本屆大會以“和衷共濟(jì)，未來可期”為主題，匯聚中國工程機(jī)械行業(yè)極具影響力人士，搭建高層次交流平臺，探討發(fā)展過程中的新挑戰(zhàn)和新機(jī)遇，與廣大同仁一同洞觀時局，展望前路。

河北小松工程機(jī)械貿(mào)易有限公司副總經(jīng)理孟龍以《代理商如何跟上制造商數(shù)字化的步伐》為題做出精彩演講。深入拆解后市場業(yè)務(wù)生態(tài)，從租賃、二手機(jī)、再制造、服務(wù)等方面，以后市場業(yè)務(wù)黏性與利潤空間展開分析，針對實際工程施工、日常維保、設(shè)備采買等因素，劃分呈現(xiàn)多維度多角度分析后市場業(yè)務(wù)的利潤、難度、優(yōu)勢等。

從數(shù)字化角度看，制造商負(fù)責(zé)實施硬件與提供平臺，代理商負(fù)責(zé)執(zhí)行和運(yùn)營。以小松為例，其提供給代理商很多車聯(lián)網(wǎng)硬件，如何利用好這些工具和平臺，是代理商應(yīng)思考的問題，也是借此跟上制造商步伐的機(jī)會。同樣后市場中，以保養(yǎng)服務(wù)為例，無論合資還是國產(chǎn)企業(yè)，制造商制定較多詳細(xì)且完善的標(biāo)準(zhǔn)，但由于代理商落地的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)與背包客等相差不大，導(dǎo)致行業(yè)同質(zhì)化競爭加劇。

數(shù)字化管理應(yīng)用也值得深挖。把企業(yè)經(jīng)營問題融入到數(shù)字化管理平臺，通過利潤、業(yè)務(wù)難度等角度精準(zhǔn)分析問題，戰(zhàn)術(shù)性關(guān)注重要價值對象。