9月15日-16日，精英薈萃，大咖云集，以“穿越周期”為主題的 2022中國工程機械營銷&后市場大會在江蘇昆山隆重舉行。

在此次大會上，中聯(lián)重科憑借在售后服務方面的不凡實力與品牌影響力，再次榮膺“中國工程機械服務金扳手獎”，卓越的客戶服務受到業(yè)界廣泛關注與認可，標志著服務升級成績顯著，中聯(lián)服務再上新臺階。

中國工程機械服務金扳手獎是國內(nèi)首個且唯一由媒體主辦，針對工程機械主機企業(yè)用戶服務生態(tài)體系的專業(yè)評選，深度關注國內(nèi)工程機械主機企業(yè)用戶營銷管理，服務關愛及體驗等方面的體系與實力。中聯(lián)重科以在服務能力、配件供應、服務數(shù)字化能力以及客戶關愛等方面的亮眼表現(xiàn)斬獲此重磅獎項，實至名歸。

一直以來，中聯(lián)重科始終秉承“以客戶為中心，為客戶創(chuàng)造價值”的服務理念，不斷的升級服務體系，創(chuàng)新服務模式，以“極致服務”創(chuàng)造極致客戶體驗；同時，依托物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等核心技術，開展服務數(shù)字化建設、建立多平臺的互聯(lián)互通以及服務硬件的跨場景智能化應用，通過一鍵報修、故障預測、遠程診斷、服務管理墻等端對端功能，實現(xiàn)服務業(yè)務可視化、設備管理智能化、設備維保便捷化，為用戶帶來零距離的“智慧服務”新體驗。

作為行業(yè)最有態(tài)度、最有溫度的服務標桿，中聯(lián)重科十多年來持續(xù)開展多種形式的客戶關愛活動，打造了業(yè)界頗具影響力的“誠服務心關愛”服務品牌。2022年是中聯(lián)重科成立的三十周年，目前，以“砥礪三十載，匠心服務行”為主題的服務萬里行活動正如火如荼的開展，這也是其自2011年以來服務萬里行活動連續(xù)開展的第十二個年頭。疫情當下，通過個性化、定制化的內(nèi)容，用更貼心、更細致、更智慧的服務踐行對客戶的承諾，讓匠心萬里相守，讓時間見證價值，實現(xiàn)與客戶的共生協(xié)同、價值共創(chuàng)。

服務沒有終點，服務永不止步。榮譽照見了過去的成績，更是照亮了未來的前行之路。