9月15日-16日，精英薈萃，大咖云集，以“穿越周期”為主題的 2022中國(guó)工程機(jī)械營(yíng)銷&后市場(chǎng)大會(huì)在江蘇昆山隆重舉行。

在此次大會(huì)上，中聯(lián)重科憑借在售后服務(wù)方面的不凡實(shí)力與品牌影響力，再次榮膺“中國(guó)工程機(jī)械服務(wù)金扳手獎(jiǎng)”，卓越的客戶服務(wù)受到業(yè)界廣泛關(guān)注與認(rèn)可，標(biāo)志著服務(wù)升級(jí)成績(jī)顯著，中聯(lián)服務(wù)再上新臺(tái)階。

中國(guó)工程機(jī)械服務(wù)金扳手獎(jiǎng)是國(guó)內(nèi)首個(gè)且唯一由媒體主辦，針對(duì)工程機(jī)械主機(jī)企業(yè)用戶服務(wù)生態(tài)體系的專業(yè)評(píng)選，深度關(guān)注國(guó)內(nèi)工程機(jī)械主機(jī)企業(yè)用戶營(yíng)銷管理，服務(wù)關(guān)愛(ài)及體驗(yàn)等方面的體系與實(shí)力。中聯(lián)重科以在服務(wù)能力、配件供應(yīng)、服務(wù)數(shù)字化能力以及客戶關(guān)愛(ài)等方面的亮眼表現(xiàn)斬獲此重磅獎(jiǎng)項(xiàng)，實(shí)至名歸。

一直以來(lái)，中聯(lián)重科始終秉承“以客戶為中心，為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念，不斷的升級(jí)服務(wù)體系，創(chuàng)新服務(wù)模式，以“極致服務(wù)”創(chuàng)造極致客戶體驗(yàn)；同時(shí)，依托物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等核心技術(shù)，開(kāi)展服務(wù)數(shù)字化建設(shè)、建立多平臺(tái)的互聯(lián)互通以及服務(wù)硬件的跨場(chǎng)景智能化應(yīng)用，通過(guò)一鍵報(bào)修、故障預(yù)測(cè)、遠(yuǎn)程診斷、服務(wù)管理墻等端對(duì)端功能，實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)務(wù)可視化、設(shè)備管理智能化、設(shè)備維保便捷化，為用戶帶來(lái)零距離的“智慧服務(wù)”新體驗(yàn)。

作為行業(yè)最有態(tài)度、最有溫度的服務(wù)標(biāo)桿，中聯(lián)重科十多年來(lái)持續(xù)開(kāi)展多種形式的客戶關(guān)愛(ài)活動(dòng)，打造了業(yè)界頗具影響力的“誠(chéng)服務(wù)心關(guān)愛(ài)”服務(wù)品牌。2022年是中聯(lián)重科成立的三十周年，目前，以“砥礪三十載，匠心服務(wù)行”為主題的服務(wù)萬(wàn)里行活動(dòng)正如火如荼的開(kāi)展，這也是其自2011年以來(lái)服務(wù)萬(wàn)里行活動(dòng)連續(xù)開(kāi)展的第十二個(gè)年頭。疫情當(dāng)下，通過(guò)個(gè)性化、定制化的內(nèi)容，用更貼心、更細(xì)致、更智慧的服務(wù)踐行對(duì)客戶的承諾，讓匠心萬(wàn)里相守，讓時(shí)間見(jiàn)證價(jià)值，實(shí)現(xiàn)與客戶的共生協(xié)同、價(jià)值共創(chuàng)。

服務(wù)沒(méi)有終點(diǎn)，服務(wù)永不止步。榮譽(yù)照見(jiàn)了過(guò)去的成績(jī)，更是照亮了未來(lái)的前行之路。